企业声誉不仅有企业形象和产品形象，还有企业收益、投资者关系、CRS（企业社会责任）与企业的未来可能性等各种相关因素构成的，将这些必要的因素进行综合地把握、管理，正是声誉管理。现在让我们看看企业声誉什么时候会出现问题,或者说产生威胁。理想的情况下，早期预警信号足以引发企业的应对措施。我们不可能提前预知任何可能影响企业声誉的细节,但可以创建一个流程,以相应的应对措施帮助解决问题,并提前确定需要哪些额外的技能。这个过程有5个步骤。 (1)事实:识别问题并确定事实。(2)评估:评估所需的合适的反应和资源。(3)战略:

很多网友认为，自媒体无非是公司或个人“自有的媒体”，例如微*信、微博这些，按照常理来说，这样理解也没有错，可是不够深入。既然是媒体，自然要发挥媒体的最大化价值。 自媒体(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微*信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。 可是，五星哥不以为然，认为这样理解还不够。

一、品牌形象方法缘起 品牌形象(Brand Image)是大卫·奥格威(David Ogilvy)在20世纪60年代中期提出的创意观念。品牌形象是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下，出现了大量优秀的、成功的广告。他认为品牌形象不是产品固有的，而是消费者联系产品的质量、价格、历史等，此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客。消费者购买的不止是产品，还购买承诺的物质和心理的利益。在广告中诉说的产

营销是无硝烟的战争，传播决定这次战争的成败。高科技领域尤其是B2B行业该如何制定营销策略，打赢这场传播认知战，是很多企业高管所思考的问题，今天我们以英特尔“绑标战略”为案例，领悟高科技B2B行业的营销之道。 高科技B2B行业经典案例——英特尔绑标战略 超越竞争 横扫千军 英特尔——ISO9000 在市场争夺战中，抢先控制行业产品标准的制定，并使自己成为新标准的领头羊，是赢得整个行业市场的制高点。这是先发制人的策略：谁掌握了标准，谁就占据最大的主动权和机会，其谋略超越了产品层面或价格层面的竞争。这是市场..

以下是经济下行时期可能“化腐朽为神奇”的五个品牌营销法宝。 2、要比以往更加贴近消费者：在艰难时期，消费者对于所需、能买，以及何地如何买，甚至是对企业所见所闻，都可能发生改变。经济下行为企业提供了更多了解消费者所想、所感和所为的机会，尤其能了解忠诚顾客的规模，他们是品牌利润的主要源泉。对任何变化必须确认是暂时调整还是永久转变。 4、提出最具竟争力的价值主张：在经济下行期间一味降价和打折是错误的，这会损害长期品牌资产和价格公道。营销人员应该聚焦于增加——并清晰地传播一品牌为消费者提供的价值，和

自商品经济发展以来，品牌与营销这对孪生兄弟，一举成为工商界热议的话题，大家对品牌与营销耳熟能详的同时，却对其概念的理解又极为陌生。有人认为营销是经营销售、是做广告、是推广……有人认为品牌是个务虚的东西、是知名度、是商标等等，众说纷纭。深圳行之有效品牌咨询公司策划总监刘述文先生，历经十五年在品牌与营销领域的研究，今天以年代记录的形式为您讲述品牌与营销的发展脉络，助您重新认识、理解品牌与营销….. 年代标签：品牌、企业形象识别系统、市场研究 至今，宝洁、IBM、AC尼尔森仍然是业界翘首。 年代标签..

由于高科技企业的特殊性，中国高科技企业在打造品牌过程中面临着独特的挑战，高科技公司&B2B品牌第一人——深圳行之有效品牌咨询公司策划总监刘述文先生，多年在高科技公司与B2B品牌塑造的深入研究，总结了高科技公司容易患的十大错误： 错误1：认为技术好、产品好就一定卖得好 要知道客户在哪里，并建立合适的品牌战略。许多公司常常忽视，当企业客户购买高科技产品、B2B产品或服务时，除了知名度和美誉度，还需致力于建立长期的关系，与顾客建立忠诚度。因此，对于高科技类企业而言，创建强势的企业品牌才是明智之..

所有部门员工对公司的价值理念（愿景、使命、价值观）必须全面的理解，并予以支持，很多B2B企业老板及高管认为公司的使命、愿景很虚，没有必要让内部员工铭记于心，对外宣传，其实，这些体现了B2B企业的精气神，华为以“迈向全联接世界的开放之路”的愿景连接了内部员工与顾客。海能达“让世界更安全”传递了安全的使命；迈瑞以“成为守护人类健康的核心力量。”的愿景凝聚了企业组织的梦想。对于顾客而言，谁不喜欢一个有梦想的企业呢？ 第二、采用公司品牌战略，并规划清晰的品牌架构 因B2B市场竞争激烈的特点，营销